Bejelentkezés bérlőként Bejelentkezés tulajdonosként Bejelentkezés cégként
Segítség Menü Segítség bérlőknek
Kategóriák
Segítség a bérbeadóknak
Hogyan működik a Flatio és miért tér meg Hogyan kezdjük el a hirdetést Hogyan vonzhatjuk a bérlőket Hogyan állítsuk be az árakat Foglalások Bérleti szerződés Kifizetések Bérlő beköltözése és kiköltözése StayProtection bérbeadóknak Jogszabályok Koronavírus vs. Flatio
Segítség bérlőknek
Hogyan működik a Flatio? Foglalási kérelem Bérleti szerződés Kifizetések Beköltözés és kiköltözés A tartózkodás alatt StayProtection bérlőknek Koronavírus vs. Flatio

Segítség bérlőknek

Hogyan működik a Flatio?

Mit kell tegyek, hogy beköltözzek a kiválasztott lakásba?
Alapvetően ez egyszerű. Minden a foglalási kérelem elkészítésével kezdődik, ami értesíti a tulajdonost, hogy érdekli a lakása. Minden lakás…
Biztonságosak a Flatio albérletei?
Igen, azok! Amikor eldönti, hogy melyik bérleményt foglalja le, figyelembe veheti a valódi bérlők rendelkezésre álló értékeléseit, amelyek a…
Milyen hosszú bérléseket találhatok a Flatio-n?
A Flatio a középtávú szálláskiadásra fókuszál, amelyek 1 hónaptól 12 hónapig tartanak. A legrövidebb bérlési időtartam 5 nap és a maximális bérlési…
Elolvashatom a bérleti szerződést mielőtt aláírom?
Igen, minden hirdetés részleteiben megtalálható egy minta bérleti szerződés, illetve közvetlenül megtekintheti ezen a linken keresztül. A bérleti…
A Flatio lakások bútorozottak?
Igen! A teljesen bútorozott lakások az egyik standard amit szeretnénk a Flatio-nál. Biztos, hogy nem fog találni nem bútorozott lakásokat nálunk,…
Kapcsolatba léphetek a tulajdonossal mielőtt foglalási kérelmet küldök?
A tulajdonosok elérhetőségeit nem tesszük közzé, de lehetősége van közvetlen kapcsolatfelvételre a hirdetés részletein keresztül és kérhet…
Hány személy lakhat a lakásban?
A bérleti díjak az alapján vannak beállítva, hogy a lakásban maximálisan hány fő lakhat és ami meg van említve minden hirdetésben. Nem számít, hogy…
Honnan tudom, hogy a kiválasztott lakás elérhető?
Könnyen megtalálja a lakás elérhetőségét a hirdetés részleteiben - ha ki tudja választani a kívánt időtartamot a foglalási kérelemben, akkor eléggé…
Radim, Vezérigazgató
Képzelje el, hogy megérkezik az új otthonába, és csak azt látja, hogy az nem felel meg a meghirdetett leírásnak, vagy a tulajdonos nem jelenik meg. Nos, nem kell aggódnia! A Flatio Beköltözési Garancia 100%-os visszatérítésre és sürgősségi helyettesítő szállásra jogosult. Mindezt tartalmazzák az Általános Szerződési Feltételeink, így nyugodtan léphet tovább.
Mit fedez a bérleti díj?
A bérleti díj végleges. Tartalmazza az összes közüzemi költséget (villany, fűtés, gáz) és még az internetkapcsolatot is. A Flatio kizárólag teljesen…
Változik a bérleti díj a bérlés hossza alapján?
Ez mindenképpen lehetséges. Minden bérbeadónak lehetősége van arra, hogy szezonális vagy egyedi árakat állítson be különböző időszakokra, valamint…
Fizetnem kell kauciót vagy bármilyen egyéb díjat a Flatio-n?
A Flatio-nál arra törekszünk, hogy a lehető legigazságosabbak és átláthatóbbak legyünk. Amikor kitölti a "Beköltözés" és "Kiköltözés" mezőt a…
Hogyan tovább, ha a tulajdonos jogosult (visszatéritendő) kaucióra a Flatio beállításai alapján?
A kaució fizetése és határideje A (visszatéritendő) kauciót ugyanúgy fogja fizetni a Flatio számlájára mint az első bérleti díjat a Bérléseim web…
Mi történik, ha a lakás nem felel meg a leírásnak amikor beköltözöm?
Erre is gondoltunk, és a bérleti szerződésünket az ilyen helyzetekre is tekintettel készítettük el. Ha Ön úgy találja, hogy a szállás nem felel meg a…
Hogyan léphetek kapcsolatba a Flatio-val?
A Flatio Ügyfélszolgálati csapata, a hét 7 napján áll az Ön rendelkezésére, és mindig legfeljebb 24 órán belüli választ biztosít.  Többféle módon is…
Voltak már csalók a Flatio-n? Hogyan ismerhetjük fel őket és hogyan bánjunk velük?
Mindig a legjobbat tesszük bérlőink védelmében. Sajnos, annak ellenére, hogy minden erőnkkel azon vagyunk, hogy biztosítsuk a bérlők biztonságát,…

Foglalási kérelem

Mi a szolgáltatási díj és miért kell megfizetnem?
A Szolgáltatási Díj egyszeri díj amit az első bérleti díjjal együtt kell megfizetni a foglalási folyamat részeként, 24 órán belül miután a tulajdonos…
Hogyan foglalhatom le a kiválasztott lakást?
A Flatio-n a sikeres bérléshez szükséges foglalási kérelmet készíteni. A foglalási kérelem olyan mint a személyes névjegykártya ami alapján a…
Mennyi ideig tart a tulajdonosnak elfogadni a foglalási kérelmet?
A sikeresen elkészített foglalási kérelemről Ön email értesítőt fog kapni (és a tulajdonos is). Ettől a pillanattól kezdve egy 24 órás válaszidő…
Mi történik miután a tulajdonos elfogadta a foglalási kérelmet?
Ha a tulajdonos elfogadta a foglalási kérelmet, gratulálunk! Ilyenkor megkérjük, hogy véglegesítse a szerződési folyamatot a következő 24 órában.…
Žaneta az ügyfélszolgálattól
A StayProtection irányelve biztosítja, hogy Önt ugyanazok a jogok illetik meg, mint a bérbeadót. A tájékozottság hatalom!
A tulajdonos elutasította a foglalási kérelmet. Mit tegyek?
A foglalási kérelmet sok ok miatt utasíthatják el, de a leggyakoribb a lakás nem elérhetősége a kívánt időpontban. Sok tulajdonos hirdet más…
A tulajdonos nem válaszolt a foglalási kérelmemre. Mit tegyek?
Előfordulhat, hogy a tulajdonos nem válaszol a foglalási kérelemre a jóváhagyásra megadott 24 órán belül (ez általában munkaszüneti napokon történhet…
Törölhetem a foglalási kérelmem?
Természetesen! A törlés egyszerűen megoldható a Flatio fiókjában (a Bérléseim web applikációban). Kétféle módon teheti ezt meg - az Aktuális foglalás…

Bérleti szerződés

A tulajdonos elfogadta a foglalási kérelmet. Hogyan írom alá a szerződést?
Amint a tulajdonos elfogadja a foglalási kérelmet, megkérjük Önt, hogy fejezze be a szerződési folyamatot - erre 24 órája van. A folyamat…
Mennyi időm van aláírni a bérleti szerződést?
Standard 24 óra. Ha a szerződési folyamat nem fejeződik be 24 órán belül a foglalási kérelem elfogadása után (vagy egyáltalán nem), a tulajdonosnak…
Mi történik a bérleti szerződés aláírása után?
Hogy becsületesek legyünk, először megemlítjük, hogy a szerződés aláírása egy lépés a szerződési folyamatban amikor a tulajdonos aláírja a bérleti…
Megváltoztathatók az adatok az aláírt Bérleti szerződésben?
Igen, kivételes esetekben, lehetséges megváltoztatni az adatokat a már aláírt (és érvényes) Bérleti szerződésben. A leggyakoribb változtatások a…
Lehetséges más személyt/személyeket hozzáadni a Bérleti szerződéshez?
Jelenleg, nem tudunk hozzáadni személyt/személyeket a Bérleti szerződéshez a rendszerünkben. Azonban, kezelheti az ő/ők tartózkodását az albérletben…
Daniela az ügyfélszolgálattól
Ne feledje aláírni az átadási jegyzőkönyvet és fotókat készíteni be- és kiköltözéskor, hogy megelőzzön bármilyen félreértést vagy jövőbeni problémát.
Lehetséges fizikailag aláírt Bérleti szerződést kapni vízumhoz?
Igen, ne ismételten, szükséges felvenni a kapcsolatot a (jövőbeni) főbérlővel, aki kinyomtathatja a Bérleti szerződést, fizikailag aláírhatja és…
Felmondhatom a bérleti szerződést beköltözés előtt? (Felmondási szabályok)
Ez is lehetséges. Ha valamiért nem tud / nem akar beköltözni a bérelt lakásba a bérleti szerződés kezdetekor, felmondhatja a szerződést indoklás…
Kihátrálhatok a bérleti szerződésből, ha a beköltözés után kiderül, hogy a lakás nem felel meg a leírásnak?
Igen. Ha a lakás nem felel meg az információknak a Flatio oldalon a foglalási kérelem elküldése a tulajdonos részére óta (a befejezéskor, a hirdetés…
Felmondhatom a szerződést korábban (beköltözés után)?
A szerződés idő előtti felmondása megtörténhet mindkét félnél sok ok és körülmény miatt (a bérleti szerződés vagy törvény szerint) többnyire…

Kifizetések

Mikor kell fizetnem a bérleti díjat?
Első bérleti díj Az első bérleti díj fizetése  Az első bérleti díj megfizetése (más lépésekkel együtt) része a szerződési folyamatnak, amit…
Milyen módon fizethetem a bérleti díjat?
A folyamat maximális kényelméért és egyszerűségéért, a bérleti díjak különöböző módon fizethetők. Választhat más fizetési módot minden bérleti díj…
Fizethetem a bérleti díjat készpénzben?
Bár nincs erre különösebb ok, kivételes esetekben lehetséges készpénzben fizetni a bérleti díjat a tulajdonosnak. Azonban készpénz fizetés esetén,…
Milyen pénznemben fizessem a bérleti díjat?
Általában, az ideális abban a pénznemben fizetni a bérleti díjat amiben a tulajdonos megadta (és amit láthat a Bérléseim applikációban). Ugyanakkor…
Žaneta az ügyfélszolgálattól
Vízumbarát bérleti szerződésre van szüksége? A Flatio gondoskodik Önről - így a csomagolásra koncentrálhat!
A fizetések határideje változtatható?
A fizetési határidők a bérlés kezdete/vége alapján vannak kiszámolva és összefüggésben vannak a kötelezettségekkel, jogokkal vagy a garanciákkal amit…
Lehetséges megosztani a bérleti díjat több személy között?
Igen és nem, ez az opció jelenleg a Madeira-ban és Portugáliában történt foglalási kérelmeknél vehető igénybe. Ezeken a területeken kívüli…
Lehet előre fizetni két bérleti díjat?
Igen, lehetséges, akár az összes bérleti díj előre megfizetése is.
Kaphatok számlát vagy más igazolást a fizetésről?
Mivel a bérleti szerződés Ön és a tulajdonos közt jön létre, a tulajdonos az egyedül kompetens aki számlát adhat (és csak akkor, ha a lakás…

Beköltözés és kiköltözés

Mit kell tegyek a beköltözés előtt?
E-mailben értesítjük az közeledő beköltözési dátumról, amely konkrét utasításokat fog tartalmazni. A bérleti szerződés kezdő dátumát tekintjük az…
Mi történik, ha a bérbeadó kauciót kér?
A Flatio bérbeadói nem kérhetnek kauciót 180 napnál (6 hónapnál) rövidebb tartózkodás esetén. Egyes országok bizonyos régiói azonban kivételt…
Hogyan történik a beköltözési folyamat?
A fizikai kulcsok megkapásán túl az átvételi jegyzőkönyvet is alá fogja írni, ami fontos része a helyes ingatlan átvételnek. Előfordulhat, hogy a…
Michal az IT-tól
Mindig amikor 500-szor frissít egy oldalt, az egyik IT munkatársunk szomorú lesz. 🥺🐰
Mi történik, ha a lakás nem felel meg a leírásnak vagy valami gond van vele?
A szállás nem felel meg a leírásnak Előfordulhat, hogy a lakás nem felel meg a Flatio oldalon található leírásnak (t.i. kevesebb ágy / szoba lesz a…
Hogyan történik a kiköltözés folyamata?
Amint közeleg a kiköltözés időpontja, szükséges a lakás egészét olyan állapotba hozni amilyen állapotban átvette a tulajdonostól - ami a legtöbbször…

A tartózkodás alatt

Mi történik, ha váratlan helyzet adódik?
Bár feltételezzük, hogy tartózkodása során nem fog szokatlan helyzetekkel szembesülni, szeretnénk biztosítani, hogy védve legyen, és bizalommal…
Radim, Vezérigazgató
Mindig a Flatio által megadott lépések szerint fizessen. A pénze biztonságban van a bankszámlánkon, amíg visszaigazolja, hogy kényelmesen beköltözött.

Koronavírus vs. Flatio

Felmondási szabály COVID-19 korlátozások miatt
MEGJEGYZÉS: Ez a szabályozás 2020. márciustól 2022. márciusig volt érvényes. Mivel a jelenlegi helyzet már nem igényel különleges feltételeket,…
Jakub az IT-tól
Bármilyen hibát talált? Van bármilyen visszajelzése a termékről? Ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot ugyfelszolgalat@flatio címen, hogy helyrehozhassuk!

StayProtection bérlőknek

Mit tartalmaz a StayProtection Bérlőknek?
A StayProtection Bérlőknek egy olyan szolgáltatáscsomag, amelyet a Flatio az AXA-val együttműködve kínál, hogy a bérlők számára magasabb szintű…
Mi a Flatio Beköltözési Garanciája és hogyan vehetem igénybe?
A Beköltözési Garancia egy kizárólag a Flatio által kínált, kezelt és fizetett segítségnyújtási szolgáltatás, amely olyan helyzetekben segít, amikor:…
Mik a Bérlőknek járó Stay Benefits szolgáltatások, és mikor alkalmazandók?
A Stay Benefits Bérlőknek - Powered by AXA a StayProtection csomagban a biztonság egy plusz rétegeként szolgál. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a…
Milan marketingből
Értékelje a tulajdonost/lakást miután kiköltözött. Nincs értékesebb az őszinte visszajelzésnél. Segíthet sok más bérlőnek.
A bérlői tartózkodásom mindig védett, vagy vannak kivételek?
Flatio-bérlőként az Ön tartózkodását a StayProtection Bérlőknek védi. Ez egy olyan szolgáltatáscsomag, amelyet a Flatio az AXA-val együttműködve…
Hogyan kaphatok segítséget az AXA Assistance-tól a Stay Benefits Bérlőknek szolgáltatással kapcsolatban?
A Stay Benefits kérésekkel kapcsolatos kommunikáció közvetlenül Ön és az AXA, vagy Ön és a bérbeadója között zajlik. Az AXA Assistance a nap 24…
Mire használhatom a 24/7-es segélyvonalat?
Mi az a 24/7-es segélyvonal? A 24/7 segélyvonal egy olyan, az AXA partnerünk által biztosított, minden órában működő szolgáltatás, amely segít a…
Minden vonatkozó témát átnézett a Segítség Menüben, de még bizonytalan?
Lépjen velünk kapcsolatba
Valami nem működik?
Hiba jelentése
Cokkie beállítások a Flatio-n

A piactér havi tartózkodással történő működtetéséhez sütiket használunk, beleértve harmadik féltől származó sütiket is. A Flatio tényleges működéséhez szükséges működési sütik mellett preferenciális, elemző és marketing sütiket is használunk. A Sütik testreszabása gombra kattintva dönthet az egyes kategóriákról, vagy elutasíthatja az összes, az alap sütiken kívüli sütit. Ezen kívül részletes információkat olvashat a látogatóink és ügyfeleink adatvédelmével foglalkozó külön oldalon.

Cooki-k testreszabása