Szerezzen teljes körű tartózkodási védelmet.
Az Ön biztonsága a mi prioritásunk!
A bérleti díj tartalmazza a 20 000 EUR-ig terjedő felelősségbiztosítást a tartózkodás idejére. Ezenfelül 500 EUR-ig terjedő segítségnyújtási szolgáltatásokat is igénybe vehet többek között olyan problémák esetén, mint a beszorult ajtók és a háztartási gépek javítása. A fedezet még bizonyos macska-/kutyakárokra is kiterjed. Ez az exkluzív ajánlat minden olyan tartózkodásra vonatkozik, amely nem igényel kauciót. 24/7 online támogatás.
Minden bérlő a Flatio bérleti szerződést használja, amely vízumbarát, 7 nyelven elérhető. A 30 napos felmondási idővel és az egyszerű hosszabbításokkal vagy felmondásokkal rugalmasan alkalmazkodhat.
A beköltözés napján és az azt követő napon könnyedén igényelhet akár 7 napra alternatív szállást és azonnali teljes pénzvisszatérítést. Az alábbiakban megtekintheti azoknak az eseteknek a listáját, amikor jogosult a Beköltözési Garanciára.
Flatio: Pajzs az átverések ellen. Csak kövesse a folyamatunkat, kommunikáljon, és kizárólag a mi platformunkon bonyolítson le tranzakciókat a biztonságos, átverésmentes élményekért. A pénzét addig őrizzük, amíg biztonságosan be nem költözik.
Irányítsa pénzforgalmát, és kerülje el a kaució visszatérítésekkel kapcsolatos esetleges vitákat. A bérbeadóknak útmutatást adunk, hogy ne kérjenek kauciót (kivéve, ha a törvényi előírás), hogy zökkenőmentes bérleti élményt nyújtsanak Önnek.
A Flatio-nál Önnel vagyunk, amíg ki nem költözik. Bármikor kapcsolatba léphet velünk, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek. Minden kérést 24 órán belül megoldunk.
Stay Benefits - Powered by AXA
Az Ön Flatio-ját a Stay Benefits csomag támogatja, amelyet az AXA-val együttműködve fejlesztettünk ki az Ön számára. Ez a csomag teljesen ingyenes. Átfogó, gondtalan lakhatást biztosít.
A tartózkodás teljes időtartamára 20 000 EUR-ig terjedő felelősségbiztosítást kap, amely megvédi Önt a váratlan eseményekkel szemben. Ezenfelül 500 EUR-ig terjedő segítségnyújtási szolgáltatásokat is kínálunk olyan gyakori otthoni problémákra, mint a beszorult ajtók vagy a meghibásodott készülékek. Nem szabad elfelejteni, hogy ez a fedezet a kutyával/macskával kapcsolatos konkrét károkra is kiterjed! És bármelyik ilyen esetben igénybe veheti a 24/7-es online ügyfélszolgálatot.
Mindezek a kivételes előnyök csak azokra a tartózkodásokra vonatkoznak, amelyekhez nem szükséges kaució.
Az előírásokról mindent elolvashat a Segítség Menüben.
GYIK
A bérbeadó tulajdonában Ön által véletlenül okozott újabb kár bejelentéséhez elengedhetetlen, hogy a lehető leghamarabb felvegye a kapcsolatot a bérbeadóval. Feltétlenül adja meg nekik az összes szükséges információt az esetről, beleértve az azt alátámasztó fényképeket vagy videókat is. Ezután a bérbeadó feladata a további lépések megtétele, az AXA mint biztosító társaság segítségével.
Abban az esetben, ha a kárjavítást már kifizette saját zsebből, közvetlenül az AXA Assistance-hoz fordulhat, hogy kérje a már felmerült költségek megtérítését. Az elérhetőségeket a profil "Kapcsolat" részében találja.
Ne aggódjon, a Stay Benefits tartalmazza az ilyen jellegű károkat is! Mi fedezzük Önt.
Sajnos, ha azt állítják, hogy a kár közvetlenül kapcsolódik bármilyen kábítószerrel való visszaéléshez, a károkat a biztosító társaság nem fedezi, mivel ez az egyik kizárás. Ilyen esetben Ön lenne felelős a károk teljes viseléséért.
Természetesen, mi gondoskodunk Önről!
A Stay Benefits két 1 órás konzultációt tartalmaz informatikai szakemberekkel. Mindössze annyit kell tennie, hogy a profilja "Kapcsolat" részében megadott elérhetőségeken kerelsztül az AXA asszisztence-hez fordul. 24/7 online támogatásuk biztosítja, hogy bármikor segítséget kapjon, amikor csak szüksége van rá!
Ha valaha is lakatosszolgálatra lenne szüksége, biztos lehet benne, hogy az AXA Assistance csak egy hívásra van. Ők segítenek Önnek megtalálni egy elérhető szakembert, és fedezik a költségeket.
Alternatívaként önmaga is felkutathat egy lakatost. Miután a szolgáltatást elvégezték, és Ön számlát kap, egyszerűen továbbítsa azt az AXA-nak, és ők kezelik a későbbi költségeket.
Az AXA Assistance által szolgáltatott 24/7 online segélyvonal a következő célokra használható:
- azonnali segítségkérés a Tartózkodás előnyeihez kapcsolódó problémák esetén, mint például az internetkapcsolat vagy a háztartási gépek hibái,
- véletlenszerűen okozott károk bejelentése az ingatlanban,
- már megkapott és kifizetett károk vagy segítségnyújtási szolgáltatások visszatérítésének kérése,
- problémák kezelése a beköltözés során és a Beköltözési Garancia kapcsán bérleti szerződés visszavonásának kérése.
StayProtection a Bérlőknek egy Flatio fedezet, amely mindenkor érvényes Önre, függetlenül attól, hogy melyik ingatlant választja tartózkodásához. Úgy terveztük, hogy megvédje Önt, a pénzét és a nyugalmát a Flatio-élménye teljes időtartama alatt.
A Stay Benefits ezután a StayProtection fedezetének egy speciális része, amely nem minden Flatio ingatlannál érhető el, mivel azok elérhetősége a tulajdonosok beállításaitól függ. Fő célja, hogy fedezze Önt, ha valami tönkremegy vagy megsérül a tartózkodása alatt.
Természetesen! Bár a Stay Benefits biztosítanak extra fedezetet specifikus helyzetekben, még nélkülük is jól védett marad. A standard StayProtection tervünk átfogó fedezetet biztosít, beleértve az exkluzív Beköltözési Garanciát is, így mindig biztonságban és védetten érezheti magát, amikor a Flatio-n keresztül bérel.
Kiegyensúlyozott, vízumbarát bérleti szerződés
Az egyenlőség jegyében kialakított bérleti szerződésünk biztosítja, hogy a bérbeadók és a bérlők azonos jogokat élvezzenek. Ön is nagyfokú rugalmasságot élvezhet, hiszen a könnyű meghosszabbítás és az egyszerű 30 napos felmondási idő megteremti az alapot a gondtalan tartózkodáshoz.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megfelelünk a bérlőink világméretű közösségének igényeinek, ezért bérleti szerződésünk 7 nyelven érhető el. Ráadásul vízumbarát is, ami megkönnyíti a globális felfedezéshez vezető utat.
És a legjobb rész? Az egész folyamat digitális. A bérleti szerződésünket online generáljuk és írjuk alá, így minden néhány perc alatt lezajlik.
GYIK
Bérleti szerződésünk országonként némileg eltér, mivel mindig követjük a helyi törvényeket és előírásokat. Ezért egyes részek eltérhetnek az adott helyszín bizonyos jogi követelményei miatt.
De ne aggódjon, mindig ellenőrizheti a pontos bérleti szerződést, amely az Ön foglalására vonatkozik, mielőtt lefoglalja a szállást. A megfelelő bérleti szerződéssablont minden egyes hirdetési részletnél elhelyezzük.
Dehogynem! Bár a fizikailag aláírt bérleti szerződést nem biztosítjuk automatikusan, mivel elektronikus aláírással dolgozunk, bármikor kérheti a bérbeadóját, hogy küldjön Önnek egy kézzel aláírt példányt.
Sok bérbeadónk ismeri ezt az igényt, különösen azért, mert számos bérlőnek szüksége van kézzel aláírt bérleti szerződésre a vízumkérelemhez.
Ilyen lehetőség a Flatio-n keresztül nem áll rendelkezésre. A bérlőink védelmét kiemelten kezeljük, és igyekszünk biztosítani, hogy minden tranzakció törvényes és legális legyen, megelőzve a csalás minden formáját. Ezért, amikor a Flatio-n keresztül bérel, mindig olyan bérleti szerződést ír alá, amelyet gondosan megterveztünk, hogy megelőzzünk minden olyan lehetséges problémát, amely negatívan befolyásolhatja a bérlés élményét.
Beköltözés Garancia 24/7 segélyvonallal
Ügynökeink manuálisan ellenőriznek és jóváhagynak minden egyes bérbeadót és hirdetést, mielőtt megjelenne a hirdetés a Flatio-n. A csalások elkerülése érdekében közvetlenül kapcsolatba lépnek minden bérbeadóval, mielőtt meghirdetik ingatlanjaikat.
Tisztában vagyunk vele, hogy mennyire tönkreteheti terveit, amikor a szállás nem olyan, mint a hirdetésben, vagy amikor a tulajdonos nem jelenik meg az átadáson. Éppen ezért mindent megteszünk, hogy ez ne forduljon elő, és ha a dolgok mégsem a tervek szerint alakulnak, egy Beköltözési Garanciát készítettünk az Ön számára dedikált 24 órás vonallal, hogy szükség esetén segítséget nyújthassunk.
A Beköltözési Garanciánk biztosítja, hogy azonnal visszakapja a bérleti és szolgáltatási díj teljes összegét. Ezen kívül legfeljebb 7 napra szóló alternatív szállást is fizetünk (az eredeti napi bérleti díj 125%-áig). Ráadásul segítünk másik szállást találni, és 100%-os kedvezményt kap a szolgáltatási díjból a következő Flatio-n keresztül történő foglalásakor.
Célunk, hogy a beköltözés a lehető legzökkenőmentesebb legyen.
GYIK
Igénybe veheti a Beköltözési Garanciához kapcsolódó bérleti szerződés visszavonását, ha:
- a szállás nem felel meg a foglalási kérelem időpontjában megadott leírásnak; vagy
- az eredeti szálláshelyen való tartózkodás egyéb okokból nem lehetséges, és az állapot nem orvosolható azonnal.
Az összes részletet és konkrét példaesetet ebben a cikkben láthatja.
Ilyen esetekben fontos, hogy a lehető leghamarabb kapcsolatba lépjen az azonnali megoldás érdekében. A Flatio Ügyfélszolgálati csapatával e-mailben léphet kapcsolatba a [email protected] címen, vagy használhatja az AXA Assistance által biztosított 24/7-es segélyvonalat. A segélyhívó telefonszámot a beköltözés napján e-mailben és SMS-ben küldjük el Önnek.
Bármelyik módszert is választja, kérjük, győződjön meg róla, hogy megad minden szükséges adatot, valamint minden alátámasztó bizonyítékot, hogy segítsen megérteni az Ön problémáját, és elkerülje a megoldási idő késedelmét.
A bérleti szerződés felmondása a bérleti szerződésen feltüntetett kezdőnapot követő nap 20:00 óráig lehetséges. Tehát például, ha a bérleti szerződése hétfőn kezdődik, akkor a következő nap (kedd) 20:00 óráig van lehetősége a Beköltözési Garancia szolgáltatás igénybevételére.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Beköltözési Garancia igénybevételéhez a Flatio Ügyfélszolgálatát vagy az AXA Assistance-t értesítenie kell a felmondásról, és a határidőig minden igazoló dokumentumot be kell nyújtania.
Minden eset egyedi. Ha úgy látjuk, hogy a probléma könnyen orvosolható, 48 órát adunk a bérbeadónak, hogy helyrehozza a hibáját.
Vegyük például, ha Önt nem az Ön által lefoglalt ingatlanban helyezték el - ilyen esetekben a bérbeadónak lehetőséget adunk arra, hogy a megfelelő ingatlanba helyezze át Önt, így elkerülhető a szerződés felmondása. Vagy ha hiányzik egy fontos berendezés (pl. hűtőszekrény), ami lehetetlenné teszi, hogy Ön a szálláson maradjon, időt adunk a bérbeadónak, hogy teljesítse ígéretét.
Ezen kívül más módon is elkerülhető az elállás, amennyiben Ön és a bérbeadó megállapodnak más megoldásban. Ilyen lehetőség lehet például a bérleti díj csökkentése, vagy az, hogy a bérbeadó felajánl egy másik, megfelelőbb ingatlant, ahol maradhat.
Ezeket az eseteket kiemelt prioritásként kezeljük, garantálva a lehető leggyorsabb visszatérítést. A legtöbb esetben a visszatérítést ugyanazon a napon tudjuk feldolgozni, amikor aláírja a bérleti szerződés felmondását. És biztos lehet benne, hogy feltéve, hogy rendelkezünk a bankszámlaadataival, soha nem tart tovább 3 napnál, hogy az összes pénzt visszaküldjük Önnek.
100%-os pénzvédelem
Innovatív folyamatainkat úgy terveztük, hogy minimalizáljuk a csalásokat.
Azzal, hogy kizárólag a Flatio-n keresztül kommunikál és fizet, garantáltan biztonságos, átverésmentes élményt nyújt. Így a pénze mindig biztonságban marad nálunk, amíg sikeresen be nem költözik.
Hisszük, hogy a lelki nyugalom kulcsfontosságú, amikor új otthonra talál, és mi pontosan ezt igyekszünk biztosítani.
Kaució mentes irányelv
Tapasztalja meg a kaució nélküli élet szabadságát a Flatio-val. Átalakítottuk a bérbeadási folyamatot, és arra ösztönözzük a bérbeadókat, hogy felejtsék el a kaució kérését, ahol ez jogilag lehetséges.
Ez zökkenőmentes bérlési élményt nyújt, és kiküszöböli a nagy összegű előzetes kauciófizetés pénzügyi terhét.
A Flatio-nál a világ az otthona. Kauciómentes politikánk a legnagyobb rugalmasságot és kényelmet kínálja, így már ma elkezdhet többet élni és kevesebbet aggódni!
Heti 7 napos támogatás
Az ingatlanok hirdetésétől a bérleti szerződések véglegesítéséig elkötelezett csapatunk Ön mellett áll, készen arra, hogy az Ön útját megkönnyítse. A több nyelven is elérhető ügyfélszolgálattal ígérjük, hogy minden kérdését legkésőbb 24 órán belül megoldjuk, így biztosítva, hogy Ön minden lépésnél támogatásban érezze magát.
Kezdődhet a stresszmentes bérlés! A Flatio-val nem csak bérel - a StayProtectionnek köszönhetően mindig védve van!
Kezdje a keresést