Átláthatóság és egyszerűség. Mi vagyunk az egyetlen szolgáltató a piacon akik egy bérleti szerződést ajánlanak mindenre.
Jogszerűségi garancia. A bérleti szerződések teljes mértékben megfelelnek az adott ország jogszabályainak ahol a Flatio-n keresztül történik a bérlés. Attól függetlenül, hogy egy vagy tizenkét hónapra száll meg.
Online szerződés az Ön nyelvén. Az alap, a bérlés helyének megfelelő nyelven írt bérleti szerződés, de a szerződést mindig lefordítjuk angolra és a leggyakrabban használt nyelvekre. A szerződés aláírása mindig online történik, tehát bárhonnan megkötheti a világon.
A lakás megbízható bemutatásának a garanciája. A Flatio-nál, biztos lehet abban, hogy a lakás pontosan úgy néz ki, ahogy a fotókon. Ha, bármilyen oknál fogva, a lakás mégsem felel meg a hirdetésben leírtaknak, visszatérítjük a teljes bérleti díjat és szolgáltatási díjat, továbbá 7 ingyen éjszakát biztosítunk szállodában.
Kényelmes hosszabbítás. Szeretne tovább maradni a szálláson? Nem gond. Ha a tulajdonos megerősíti, hogy a lakás elérhető továbbra is az Ön számára, akkor online meg tudja hosszabbítani a bérlést. Hasonlóan, a szerződés felmondható egyszerű 30 napos értesítéssel, szintén, online.
Minden benne van az árban. A bérleti díj tartalmazza az összes szolgáltatást, beleértve a közüzemi díjakat és a Wi-Fi-t, és csak akkor kerül felszámításra, ha meghaladja a bérleti díj 15 %-át. Ez sok papírmunkát takarít meg a lakás átadásakor. Ha egy szállás nem kínál Wi-Fi-t, az egyértelműen fel van tüntetve a hirdetés oldalán.
Mindig 30 nappal előre. Akár a hónap elején vagy a hónap közepén költözik be a lakásba, a fizetett bérleti díj mindig a következő 30 napra szól. A Flatio-nál, a "hónap" mindig akkor kezdődik amikor beköltözik és soha nem fog többszörös bérleti díjat fizetni.
Fotózza le a lakást. Javasoljuk, hogy fényképezze le a lakás aktuális állapotát a bérlés első és utolsó napján és küldje el a fotókat nekünk. A fotók és az aláírt átadási jegyzőkönyv, nagy segítség lesz amennyiben bármilyen kellemetlen helyzet lenne, amire reméljük, hogy soha nem kerül sor.
A bérleti szerződés egészét elolvashatja
itt. Az Ön saját bérleti szerződése akkor lesz megjelenítve, amikor a foglalást jóváhagyták és a személyes adatok kitöltésre kerültek.
Barátságos (7- nap)
LANDLORD'S REPLY:
We are frankly astonished by this 1.5-star review, as it presents a distorted version of the facts and unfairly questions our professionalism.
From the very first week of their stay, the guests lost the apartment keys, creating a serious inconvenience and a security concern. Despite being away at a wedding, we immediately activated our contacts and arranged for a new set of keys to be delivered within a few hours. This is not negligence — it is prompt and responsible action.
During their stay, there was also a general power outage affecting the entire town. This was entirely beyond our control. Nevertheless, we contacted the local authorities to gather information and kept the guests informed. Once again, we acted proactively and responsibly.
Regarding the heating: the apartment’s heating system was already set to a normal high temperature appropriate for winter conditions. However, this was apparently considered insufficient. As a consequence, the air conditioning system was operated continuously, 24 hours a day, in heating mode. Running such a system non-stop inevitably led to overheating and a noticeable burning smell. This was not due to a malfunction of our heating system, but to the extreme and continuous use of the air conditioning unit.
It is also important to clarify that the apartment is located in a 15th-century historic building, with ceilings up to six meters high. Expecting to maintain a constant indoor temperature of 25°C in such a structure during winter is unrealistic. The attempt to reach that temperature resulted in excessive energy consumption and significant humidity buildup, which ultimately caused mold damage.
For this reason, immediately after the guests’ departure, we had to send professionals to repair the damage. This proved necessary, as the apartment was left in poor condition. The professional cleaning company we hired reported serious hygiene issues, including bed sheets left soiled with a child’s vomit. These are documented facts, not subjective impressions.
We understand that traveling to a new country with a newborn can be stressful. However, stress does not justify damaging a property, misusing equipment, or publicly portraying the hosts as negligent.
We stand by the quality of our property and by the way we handled this situation. Future guests are invited to consider all aspects of what occurred before forming their own judgment.
Pleasant, scenic and picturesque
Salotto Marconi