Milyen módon fizethetem a bérleti díjat?

• Sürgős fizetés
• Hitel/debit kártya 
• Apple Pay/Google Pay
• Bitcoin
• A fizetésemet elutasították/törölték
• Nem tudom megnyitni a fizetési portált
• Banki átutalás 
• A Flatio bankszámlái a bérleti díj fizetésére

A folyamat maximális kényelméért és egyszerűségéért, a bérleti díjak különöböző módon fizethetők. Választhat más fizetési módot minden bérleti díj fizetésénél is! Tehát, Önt nem köti a fizetési mód amit az első bérleti díj megfizetésénél kiválaszt. 

Sürgős fizetés

A leggyakoribb és a leggyorsabb módja a fizetésnek és például a szerződési folyamat sikeres lezárásának (az első bérleti díj esetében) a sürgős fizetés. Jelenleg a Flatio-nál a következő sürgős fizetési módokat veheti igénybe: hitel/debit kártyával, Apple Pay vagy Google Pay és Bitcoin. 

Hitel/debit kártya 

Kétség kívül a leggyakrabban használt sürgős fizetési eszköz az a hitel vagy debit kártyával történő fizetés. A fizetési portál amit használunk a Flatio-nál támogatja a MasterCard, VISA és Maestro bankkártyákat.

MEGJEGYZÉS: A foglalási kérelem elküldésekor elmentheti a bankkártyáját – ez nem kötelező, de ajánljuk. Ha így tesz, akkor amint a bérbeadó elfogadja a kérelmét, automatikusan levonjuk az első bérleti díjat és a szolgáltatási díjat, a bérbeadók pedig látják, hogy Ön készen áll a fizetésre – ez hitelesebbé teszi a kérelmét és növeli az elfogadás esélyét. Az elmentett kártyákat tanúsított fizetési szolgáltatónk biztonságosan tárolja; a Flatio csak a kártya típusát, az utolsó négy számjegyét és a lejárati dátumát látja. Az elmentett kártyáit a Bérléseim webalkalmazás Beállítások részében kezelheti. A bérleti díj egyéb kártyás fizetéseihez továbbra is meg kell adnia a kártya adatait.

Apple Pay/Google Pay

A Flatio-nál fizethet Apple Pay vagy Google Pay használatával is. Főleg akkor fogja örömmel fogadni ezeket a fizetési lehetőségeket, ha már aktívan használja ezeket, például, érintésmentes fizetéshez boltokban.

Mindkét szolgáltató lehetővé teszi a kártya adatok tárolását és lehetővé teszik a vásárlást pár kattintással az adatok bevitele nélkül. Akkor is ajánljuk ezeket a fizetési módokat, ha nem tud fizetni a hitel/debit kártyájával.

MEGJEGYZÉS: Az Apple Pay csak a Safari böngészőben van támogatva az Apple által. Ha így akarja fizetni a bérleti díjat, a Bérléseimet ebben az internet keresőben kell megnyitnia (akár mobiltelefonon vagy számítógépen). 

Bitcoin

Van szabad bitcoinja? Akkor örülni fog, mert a Flatio-nál fizetheti a bérleti díjat ezzel a kriptovalutával is. Csak kövesse az instrukciókat a Bérléseim applikációban!

MEGJEGYZÉSEK:

• A bitcoinnal való fizetés lehetősége jelenleg csak az EUR és CZK pénznemekben történő fizetéseknél érhető el.
• A maximális fizetési limit ennél a kriptovalutánál 1.000 € (25.000 CZK) 72 óránként.
• Ha 1.000 €-nál (25.000 CZK-nál) nagyobb összeget szeretne kifizetni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálati csapatunkkal. Ők segítenek megoldani ezt a problémát az összeg különálló fizetésekre való felosztásával.
• A Bitcoin fizetés ugyanolyan gyors, mint a bankkártyás fizetés. Ha a folyamat helyesen történik, azonnal megkapjuk a pénzt.
• A Flatio nem tud visszatérítést végezni bitcoinban. A visszatérítések jellemzően banki átutalással történnek. Az Adyen-en keresztül bankkártyával végzett fizetések esetén kártyás visszatérítés is lehetséges. Visszatérítés esetén kérhetjük, hogy adja meg bankszámlaadatait.

A fizetésemet elutasították/törölték

Ha a fizetését elutasították vagy törölték a fizetés során, kérjük nézze át az alábbiakat: 

• Elegendő egyenleg a számláján
• Napi fizetési limit
• Fizetési limit az online fizetésekhez

Ezek a leggyakoribb okok a fizetés elutasításához és szükséges kapcsolatba lépnie a bankjával. Ők majd segítenek megoldani a helyzetet (akkor is, ha a fizetése a bank belső előírásai miatt lett blokkolva, t.i. magasabb összeg fizetése miatt vagy más országban/kontinensen van a kedvezményezett). 

Továbbá, ellenőrizze, hogy engedélyezte a fizetést a 3D Secure fizetési biztonság részeként, helyesen megadott SMS kód formájában vagy a fizetés megerősítése formájában a bankja okostelefon vagy internetes applikációjában. 

Nem tudom megnyitni a fizetési portált

Ha egyáltalán nem tudja megnyitni a fizetési portált amikor bankkártyával akar fizetni, lehet, hogy a böngészőjével van probléma. Tapasztalatból tudjuk, hogy a legsikeresebb a Chrome böngészőben indított fizetések. 

Azonban, ha Safari böngészőt használ, az Apple Pay használata megoldás lehet.

Banki átutalás 

Banki átutalással is fizetheti a bérleti díjat. Azonban, nem ajánljuk az első bérleti díj fizetésénél, mert a szerződési folyamat teljesítése késhet (általában 2-3 nap a banki utalás) és ez növeli a foglalás lemondásának kockázatát. A többi bérleti díj fizetésekor, ajánlott figyelni a fizetési határidőket és korábban, időben indítani az utalást. 

Amikor az utalási nyomtatványt kitölti, külön figyeljen, különösen a kedvezményezett számlaszámának és a bank kód, azonosító/üzenet a kedvezményezettnek megadásánál (ezeket a megfelelő párosításhoz használják az érkezett fizetés és az esedékes bérleti díj között) és nem utolsó sorban a bérleti díj összegére (vagy egyéb adatra).

A Flatio bankszámlái a bérleti díj fizetésére

Az adott fizetéshez tartozó konkrét bankszámlát mindig megtalálja a Bérléseim alkalmazásban az adott fizetés mellett (a változó szimbólummal / közleménnyel együtt). Az alábbiakban a teljesség kedvéért közöljük a Flatio hivatalos bankszámláit, amelyekre a bérlők a bérleti díjat utalják:

A számlák tulajdonosa: Flatio, s.r.o. (cégjegyzékszám: 03888703, adószám: CZ03888703, székhely: Dominikánské náměstí 187/5, 602 00 Brno, Cseh Köztársaság).

FONTOS:

• Az utalást mindig kizárólag arra a számlára indítsa, amely az adott bérleti díj pénznemének megfelel (CZK a Fio bankához; EUR/GBP/HUF/PLN a Revoluthoz).
• Mindig tüntesse fel a Bérléseimben található fizetéshez tartozó változó szimbólumot / közleményt — enélkül a fizetés nem párosítható és a bérleti díj kifizetetlenként maradhat.
• Minden olyan számlaszámot, amelyet a Bérléseim alkalmazáson vagy ezen a felsoroláson kívül kap, tekintsen csalárdnak, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.