Bejelentkezés bérlőként Bejelentkezés tulajdonosként Bejelentkezés cégként
Segítség Menü Segítség bérlőknek
Kategóriák

Segítség bérlőknek

Hogyan működik a Flatio?

Mit kell tegyek, hogy beköltözzek a kiválasztott lakásba?
Alapvetően ez egyszerű. Minden a foglalási kérelem elkészítésével kezdődik, ami értesíti a tulajdonost, hogy érdekli a lakása. Minden lakás…
Biztonságosak a Flatio albérletei?
Igen, azok! Amikor eldönti, hogy melyik bérleményt foglalja le, figyelembe veheti a valódi bérlők rendelkezésre álló értékeléseit, amelyek a…
Milyen hosszú bérléseket találhatok a Flatio-n?
A Flatio a középtávú szálláskiadásra fókuszál, amelyek 1 hónaptól 12 hónapig tartanak. A legrövidebb bérlési időtartam 5 nap és a maximális bérlési…
Elolvashatom a bérleti szerződést mielőtt aláírom?
Igen, minden hirdetés részleteiben megtalálható egy minta bérleti szerződés, illetve közvetlenül megtekintheti ezen a linken keresztül. A bérleti…
A Flatio lakások bútorozottak?
Igen! A teljesen bútorozott lakások az egyik standard amit szeretnénk a Flatio-nál. Biztos, hogy nem fog találni nem bútorozott lakásokat nálunk,…
Kapcsolatba léphetek a tulajdonossal mielőtt foglalási kérelmet küldök?
A tulajdonosok elérhetőségeit nem tesszük közzé, de lehetősége van közvetlen kapcsolatfelvételre a hirdetés részletein keresztül és kérhet…
Megtekinthetem a kiválasztott lakást beköltözés előtt?
Felejtse el a személyes látogatást! A Flatio-nál próbálunk modernek lenni és mivel tisztában vagyunk az idő értékével, az oldalunkon talál egy…
Hány személy lakhat a lakásban?
A bérleti díjak az alapján vannak beállítva, hogy a lakásban maximálisan hány fő lakhat és ami meg van említve minden hirdetésben. Nem számít, hogy…
Žaneta az ügyfélszolgálattól
Vízumbarát bérleti szerződésre van szüksége? A Flatio gondoskodik Önről - így a csomagolásra koncentrálhat!
Honnan tudom, hogy a kiválasztott lakás elérhető?
Könnyen megtalálja a lakás elérhetőségét a hirdetés részleteiben - ha ki tudja választani a kívánt időtartamot a foglalási kérelemben, akkor eléggé…
Mit fedez a bérleti díj?
A bérleti díj végleges. Tartalmazza az összes közüzemi költséget (villany, fűtés, gáz) és még az internetkapcsolatot is. A Flatio kizárólag teljesen…
Változik a bérleti díj a bérlés hossza alapján?
Minden tulajdonosnak lehetősége van eltérő bérleti díjak megadására különböző időszakokra illetve különböző árak megadására a tartózkodás hossza…
Fizetnem kell kauciót vagy bármilyen egyéb díjat a Flatio-n?
A Flatio-nál arra törekszünk, hogy a lehető legigazságosabbak és átláthatóbbak legyünk. Amikor kitölti a "Beköltözés" és "Kiköltözés" mezőt a…
Hogyan tovább, ha a tulajdonos jogosult (visszatéritendő) kaucióra a Flatio beállításai alapján?
A kaució fizetése és határideje A (visszatéritendő) kauciót ugyanúgy fogja fizetni a Flatio számlájára mint az első bérleti díjat a Bérléseim web…
Mi történik, ha a lakás nem felel meg a leírásnak amikor beköltözöm?
Erre is gondoltunk, és a bérleti szerződésünket az ilyen helyzetekre is tekintettel készítettük el. Ha Ön úgy találja, hogy a szállás nem felel meg a…
Hogyan léphetek kapcsolatba a Flatio-val?
A Flatio Ügyfélszolgálati csapata, a hét 7 napján áll az Ön rendelkezésére, és mindig legfeljebb 24 órán belüli választ biztosít.  Többféle módon is…
Hirdethetem az ingatlanomat, amely nem a Flatio-n megjelenített célállomáson van?
Kiadhat ingatlant bárhol a világon, országtól és úti céltól függetlenül! Mindig keresünk új bérbeadókat, akik szeretnének csatlakozni a…

Foglalási kérelem

Mi a szolgáltatási díj és miért kell megfizetnem?
A Szolgáltatási Díj egyszeri díj amit az első bérleti díjjal együtt kell megfizetni a foglalási folyamat részeként, 24 órán belül miután a tulajdonos…
Hogyan foglalhatom le a kiválasztott lakást?
A Flatio-n a sikeres bérléshez szükséges foglalási kérelmet készíteni. A foglalási kérelem olyan mint a személyes névjegykártya ami alapján a…
Mennyi ideig tart a tulajdonosnak elfogadni a foglalási kérelmet?
A sikeresen elkészített foglalási kérelemről Ön email értesítőt fog kapni (és a tulajdonos is). Ettől a pillanattól kezdve egy 24 órás válaszidő…
Mi történik miután a tulajdonos elfogadta a foglalási kérelmet?
Ha a tulajdonos elfogadta a foglalási kérelmet, gratulálunk! Ilyenkor megkérjük, hogy véglegesítse a szerződési folyamatot a következő 24 órában.…
Milan marketingből
Értékelje a tulajdonost/lakást miután kiköltözött. Nincs értékesebb az őszinte visszajelzésnél. Segíthet sok más bérlőnek.
A tulajdonos elutasította a foglalási kérelmet. Mit tegyek?
A foglalási kérelmet sok ok miatt utasíthatják el, de a leggyakoribb a lakás nem elérhetősége a kívánt időpontban. Sok tulajdonos hirdet más…
A tulajdonos nem válaszolt a foglalási kérelmemre. Mit tegyek?
Előfordulhat, hogy a tulajdonos nem válaszol a foglalási kérelemre a jóváhagyásra megadott 24 órán belül (ez általában munkaszüneti napokon történhet…
Törölhetem a foglalási kérelmem?
Természetesen! A törlés egyszerűen megoldható a Flatio fiókjában (a Bérléseim web applikációban). Kétféle módon teheti ezt meg - az Aktuális foglalás…

Bérleti szerződés

A tulajdonos elfogadta a foglalási kérelmet. Hogyan írom alá a szerződést?
Amint a tulajdonos elfogadja a foglalási kérelmet, megkérjük Önt, hogy fejezze be a szerződési folyamatot - erre 24 órája van. A folyamat…
Mennyi időm van aláírni a bérleti szerződést?
Standard 24 óra. Ha a szerződési folyamat nem fejeződik be 24 órán belül a foglalási kérelem elfogadása után (vagy egyáltalán nem), a tulajdonosnak…
Mi történik a bérleti szerződés aláírása után?
Hogy becsületesek legyünk, először megemlítjük, hogy a szerződés aláírása egy lépés a szerződési folyamatban amikor a tulajdonos aláírja a bérleti…
Megváltoztathatók az adatok az aláírt Bérleti szerződésben?
Igen, kivételes esetekben, lehetséges megváltoztatni az adatokat a már aláírt (és érvényes) Bérleti szerződésben. A leggyakoribb változtatások a…
Lehetséges más személyt/személyeket hozzáadni a Bérleti szerződéshez?
Jelenleg, nem tudunk hozzáadni személyt/személyeket a Bérleti szerződéshez a rendszerünkben. Azonban, kezelheti az ő/ők tartózkodását az albérletben…
Daniela az ügyfélszolgálattól
Amikor banki átutalással fizet, töltse fel a fizetés igazolását. A tulajdonos így megbízható bérlőnek fogja Önt tartani akinek komoly érdeke a bérlés.
Lehetséges fizikailag aláírt Bérleti szerződést kapni vízumhoz?
Igen, ne ismételten, szükséges felvenni a kapcsolatot a (jövőbeni) főbérlővel, aki kinyomtathatja a Bérleti szerződést, fizikailag aláírhatja és…
Felmondhatom a bérleti szerződést beköltözés előtt? (Felmondási szabályok)
Ez is lehetséges. Ha valamiért nem tud / nem akar beköltözni a bérelt lakásba a bérleti szerződés kezdetekor, felmondhatja a szerződést indoklás…
Kihátrálhatok a bérleti szerződésből, ha a beköltözés után kiderül, hogy a lakás nem felel meg a leírásnak?
Igen. Ha a lakás nem felel meg az információknak a Flatio oldalon a foglalási kérelem elküldése a tulajdonos részére óta (a befejezéskor, a hirdetés…
Felmondhatom a szerződést korábban (beköltözés után)?
A szerződés idő előtti felmondása megtörténhet mindkét félnél sok ok és körülmény miatt (a bérleti szerződés vagy törvény szerint) többnyire…

Kifizetések

Mikor kell fizetnem a bérleti díjat?
Első bérleti díj Az első bérleti díj fizetése  Az első bérleti díj megfizetése (más lépésekkel együtt) része a szerződési folyamatnak, amit…
Milyen módon fizethetem a bérleti díjat?
A folyamat maximális kényelméért és egyszerűségéért, a bérleti díjak különöböző módon fizethetők. Választhat más fizetési módot minden bérleti díj…
Fizethetem a bérleti díjat készpénzben?
Bár nincs erre különösebb ok, kivételes esetekben lehetséges készpénzben fizetni a bérleti díjat a tulajdonosnak. Azonban készpénz fizetés esetén,…
Milyen pénznemben fizessem a bérleti díjat?
Általában, az ideális abban a pénznemben fizetni a bérleti díjat amiben a tulajdonos megadta (és amit láthat a Bérléseim applikációban). Ugyanakkor…
Radim, Vezérigazgató
Ismerkedjen meg a StayProtection összes előnyével. A tudás hatalom, és zökkenőmentes bérlési élményt biztosít!
A fizetések határideje változtatható?
A fizetési határidők a bérlés kezdete/vége alapján vannak kiszámolva és összefüggésben vannak a kötelezettségekkel, jogokkal vagy a garanciákkal amit…
Lehetséges megosztani a bérleti díjat több személy között?
Igen és nem, ez az opció jelenleg a Madeira-ban és Portugáliában történt foglalási kérelmeknél vehető igénybe. Ezeken a területeken kívüli…
Lehet előre fizetni két bérleti díjat?
Igen, lehetséges, akár az összes bérleti díj előre megfizetése is.
Kaphatok számlát vagy más igazolást a fizetésről?
Mivel a bérleti szerződés Ön és a tulajdonos közt jön létre, a tulajdonos az egyedül kompetens aki számlát adhat (és csak akkor, ha a lakás…

Beköltözés és kiköltözés

Mit kell tegyek a beköltözés előtt?
A beköltözés közeledtével email értesítést fog kapni a konkrét instrukciókkal - a bérlés kezdetének a lakás fizikai átvételét vesszük alapul ehhez.…
Mi történik, ha a bérbeadó kauciót kér?
A Flatio bérbeadói nem kérhetnek kauciót 180 napnál (6 hónapnál) rövidebb tartózkodás esetén. Egyes országok bizonyos régiói azonban kivételt…
Hogyan történik a beköltözési folyamat?
A fizikai kulcsok megkapásán túl az átvételi jegyzőkönyvet is alá fogja írni, ami fontos része a helyes ingatlan átvételnek. Előfordulhat, hogy a…
Žaneta az ügyfélszolgálattól
Amikor banki átutalással fizet, töltse fel a fizetés igazolását. A tulajdonos így megbízható bérlőnek fogja Önt tartani akinek komoly érdeke a bérlés.
Mi történik, ha a lakás nem felel meg a leírásnak vagy valami gond van vele?
A szállás nem felel meg a leírásnak Előfordulhat, hogy a lakás nem felel meg a Flatio oldalon található leírásnak (t.i. kevesebb ágy / szoba lesz a…
Hogyan történik a kiköltözés folyamata?
Amint közeleg a kiköltözés időpontja, szükséges a lakás egészét olyan állapotba hozni amilyen állapotban átvette a tulajdonostól - ami a legtöbbször…

A tartózkodás alatt

Mi történik, ha váratlan helyzet adódik?
Bár feltételezzük, hogy tartózkodása során nem fog szokatlan helyzetekkel szembesülni, szeretnénk biztosítani, hogy védve legyen, és bizalommal…
Daniela az ügyfélszolgálattól
Az élet tele van váratlan meglepetésekkel, különösen, ha háztartási vészhelyzetekről van szó. De ne féljen, mert a Flatio Stay Benefits csomagja segítségnyújtási szolgáltatásokkal fedezi Önt. Segítségre van szüksége a makacs internetkapcsolat megjavításához vagy egy bosszantó, beragadt ajtó eltávolításához? Csak forduljon hozzá, és az AXA csapata ott lesz, hogy segítő kezet nyújtson.

Koronavírus vs. Flatio

Felmondási szabály COVID-19 korlátozások miatt
Tekintettel a COVID-19 korlátozások beláthatatlan jövője miatt és amik eltérhetnek világszerte és gyakran változhatnak, úgy döntöttünk, hogy…
Daniela az ügyfélszolgálattól
A StayProtection irányelve biztosítja, hogy Önt ugyanazok a jogok illetik meg, mint a bérbeadót. A tájékozottság hatalom!

StayProtection bérlőknek

Mit tartalmaz a StayProtection Bérlőknek?
A StayProtection Bérlőknek egy olyan szolgáltatáscsomag, amelyet a Flatio az AXA-val együttműködve kínál, hogy a bérlők számára magasabb szintű…
Mi a Flatio Beköltözési Garanciája és hogyan vehetem igénybe?
A Beköltözési Garancia egy kizárólag a Flatio által kínált, kezelt és fizetett segítségnyújtási szolgáltatás, amely olyan helyzetekben segít, amikor:…
Mik a Bérlőknek járó Stay Benefits szolgáltatások, és mikor alkalmazandók?
A Stay Benefits Bérlőknek - Powered by AXA a StayProtection csomagban a biztonság egy plusz rétegeként szolgál. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a…
Radim, Vezérigazgató
Mindig a Flatio által megadott lépések szerint fizessen. A pénze biztonságban van a bankszámlánkon, amíg visszaigazolja, hogy kényelmesen beköltözött.
A bérlői tartózkodásom mindig védett, vagy vannak kivételek?
Flatio-bérlőként az Ön tartózkodását a StayProtection Bérlőknek védi. Ez egy olyan szolgáltatáscsomag, amelyet a Flatio az AXA-val együttműködve…
Hogyan kaphatok segítséget az AXA Assistance-tól a Stay Benefits Bérlőknek szolgáltatással kapcsolatban?
A Stay Benefits kérésekkel kapcsolatos kommunikáció közvetlenül Ön és az AXA, vagy Ön és a bérbeadója között zajlik. Az AXA Assistance a nap 24…
Mire használhatom a 24/7-es segélyvonalat?
Mi az a 24/7-es segélyvonal? A 24/7 segélyvonal egy olyan, az AXA partnerünk által biztosított, minden órában működő szolgáltatás, amely segít a…