Mi történik, amikor új foglalást kap, hogyan kell elfogadni/elutasítani, és mit kell még tudnia? Olvasson el mindent a foglalási folyamatról!
Foglalási kérelmet kaptam. Mit tegyek?
A cikket a 1. 9. 2026 oldalon frissítették.
Amikor egy lehetséges bérlő foglalási kérelmet küld a hirdetésére, több csatornán keresztül értesítjük Önt, és 24 órája van válaszolni. A kérelmet elfogadhatja, elutasíthatja, vagy változtatásokat javasolhat hozzá.
Néhány bérlő a foglalási kérelméhez elment egy fizetési kártyát – a kérelemnél egy 💳 Kártya elmentve címkét fog látni. Ez azt jelenti, hogy a bérlő készen áll a fizetésre: amint elfogadja, az első bérleti díjat és a szolgáltatási díjat automatikusan levonjuk a kártyájáról.
Ha a kérelem nem teljesen felel meg Önnek – például nem jók az időpontok vagy az ár –, nem kell elutasítania. Helyette változtatásokat javasolhat a foglaláshoz, és a bérlő eldönti, elfogadja-e őket.
Minél hamarabb dönt, annál jobb. A gyorsabb válaszidők magasabb pozíciót eredményeznek a hirdetéseinek platformunkon, így láthatóbbak lesznek a lehetséges bérlők számára, és így nagyobb eséllyel foglalják le őket. Ezenkívül az átlagos foglalási válaszidő megjelenik a tulajdonosi profiljában, és a lehetséges bérlők is megtekinthetik.
A foglalási kérelem elfogadása mellett jogában áll a kérelmet elutasítani is. Úgy gondoljuk, hogy csak akkor fair, ha ezt a lehetőséget kínáljuk, ha valamilyen különleges körülmény merül fel. Azonban előfordul, hogy néhány bérbeadó indokolatlanul elutasítja a kérelmeket, amit megpróbálunk elkerülni. Ha Ön ilyen bérbeadó, csökkenteni fogjuk a hirdetés pontszámát minden jogosulatlan elutasítás után (azaz, a profilja helytelen beállításai miatt bekövetkező elutasítás). Ez azt jelenti, hogy a hirdetése hátrébb kerül a platformunkon, így kevésbé lesz látható a lehetséges bérlők számára, és így kevésbé valószínű, hogy lefoglalják. További információkat olvashat arról, hogy mi számít jogosulatlan elutasításnak és hogyan működnek az elutasítások részletesen ebben a cikkben.
|
FONTOS! Ha nem válaszol a foglalási kérelemre 24 órán belül a kérelem megérkezése után, a Flatio ezt a legrosszabb fajta jogosulatlan elutasításnak tekinti, ami még jelentősebben csökkenti a hirdetése pozícióját platformunkon. Ezért, hogy a hirdetése mindig jól látható legyen, kiemelten ajánljuk, hogy ne hagyja lejárni a foglalási kérelmeket és mindig válaszoljon minden beérkező foglalási kérelemre. |
Hogyan fogadhatom el/utasíthatom el a foglalási kérelmet?
Két módon érhető el a foglalási kérelem a Bérbeadásaim webalkalmazásból:
- A Foglalások szekcióból
-
- Válassza a Foglalások szekciót a felső menüben.
- Keressen rá a konkrét foglalás összefoglalójára, és klikkeljen a Tovább gombra.
- Az Irányítópultból
-
- Válassza az Irányítópult opciót a felső menüben.
- Menjen a Foglalások dobozhoz az irányítópulton.
- Klikkeljen a konkrét kérelemre.
Ezután közvetlenül a foglalás részleteihez jut, ahol megtekintheti az összes információt, amit a lehetséges bérlő a foglalási kérelmével együtt küldött be.
Az oldal tetején ezután három gombot lát: Foglalási kérelem elfogadása, Változtatások javaslása és Elutasítás.
